突然、知らない会社から督促状が届いたら…どうすればいいですか？

今日のテーマ

本日は、ショート動画・TikTokでも取り上げた

「突然、知らない会社から督促状が届いたら…どうすればいいですか？」

というご質問について、もう少し詳しくお話ししていきます。

突然、知らない会社から督促状が届いたら…どうすればいいですか？

「聞いたことのない会社から、いきなり督促状が届いた」
「この会社、どこ？詐欺？」
「無視してもいいんでしょうか？」

このようなご相談も、当事務所では非常に多いです。
突然届くと、不安になりますし、怖くなりますよね。

ですが、まず大事なのは、慌てないこと。
そして、事実確認をすることです。

実務上とても多いのが「債権譲渡」のケースです

実務で本当に多いのが、もともとの借金が、別の会社に譲渡されているケースです。

たとえば、A社（消費者金融やクレジット会社）から借りていた借金が、B社やC社に売却され、今は別の会社が債権者になっているというケースです。

この場合、「知らない会社」からの請求でも、正当な請求であることが非常に多いです。

ご本人としては、
「そんな会社知らない」
「借りた覚えがない」
と思っていても、実際には借金そのものが移っているだけということもよくあります。

もう一つ多いのが「債権回収会社（サービサー）」からの請求です

動画ではお話しませんでしたが、実務上もう一つとても多いのが、債権回収会社（いわゆるサービサー）から請求が来るケースです。

これは、借金の権利自体は元の会社にあったり、すでに別の会社に譲渡されていたりしますが、回収業務だけを専門の会社が担当しているという形です。

この場合も、聞いたことのない会社名で請求が来るため、「詐欺では？」と不安になる方が多いですが、正規の債権回収会社が関与しているケースも非常に多いです。

実務では、

• 昔のカードローン
• 過去に延滞していた借金
• 長期間動いていなかった債権

が、債権回収会社に回っていることもよくあります。

もちろん、架空請求や怪しい業者の可能性もあります

一方で、すべてが正当な請求というわけではありません。

中には、

・架空請求
・実体のよく分からない業者
・不安をあおるような文面で脅してくるケース

も存在します。

ですので、「知らない会社から来た＝すぐ払う」ではなく、必ず内容を確認することが大切です。

まず確認してほしいポイント

知らない会社から督促が届いた場合、次の点を必ず確認してください。

• どの会社からの借金なのか
• 契約内容が記載されているか
• 債権譲渡の通知があるか
• 金額や日付に不自然な点がないか

これらが曖昧な場合は、すぐに支払うべきではありません。

正当な借金だった場合でも、方法はあります

仮に、
「これは正当な借金だ」と分かった場合でも、
すぐに絶望する必要はありません。

支払いが難しい場合は、
・任意整理
・分割交渉
などの方法を検討できることがあります。

状況によっては、返済額を大きく減らせるケースもあります。

時効を主張して、借金がゼロになる可能性もあります

さらに、状況によっては、時効を主張することで、借金をゼロにできる可能性もあります。

最後の返済から長期間が経っている場合などは、時効が成立しているケースもあります。

ただし、時効は自動的に消えるものではありません。
きちんと主張しないといけませんし、途中で認めてしまうと、時効が使えなくなることもあります。

ここは、自己判断が一番危険なポイントです。

ただし、「無視」は一番よくありません

一番やってはいけないのが、何もせずに放置することです。

無視を続けていると、

• 裁判を起こされる
• 支払督促が来る
• 差押えに進む

といった可能性も出てきます。

「怖いから見ない」
「面倒だから放置」
これが、一番状況を悪くしてしまいます。

知らない会社から督促が届いたら

まとめると、知らない会社から督促が届いたら、

まずは
① 慌てず、事実確認
② 放置しない
この2つがとても大切です。

正当な請求なのか、怪しい請求なのか、正当だった場合にどう対応するのがベストか。

これは、内容を見ないと判断できません。

対応に迷ったら、早めにご相談ください

「これは払わないといけないのか」
「詐欺じゃないか」
「時効になるのか」
「任意整理できるのか」

一人で悩んでも、答えは出ません。

当事務所では、
これまでの実務経験をもとに、状況を整理しながら、現実的な対応方法をお伝えしています。

ご相談は、何度でも無料です

「こんなことで相談していいのかな」
と思われるかもしれませんが、こういうケースこそ、早めが一番です。

無理に手続きを勧めることはありません。
まずは、今の状況を教えてください。

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アイル総合司法書士事務所

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